CMDB360°™

Gestion de la Configuration des Vues Métiers

Afin d’accélérer leur croissance, les grandes entreprises engagent d’importants projets informatiques, à gérer dans un délai et des ressources de plus en plus contraints. Qu’il s’agisse de l’ajout d’un serveur ou d’une application, ou de la mise à jour d’un système d’information complet, ces changements doivent être gérés au plus près. Lorsque ces changements sont anticipés, les conséquences sont prévisibles et les risques faibles. En revanche, lorsque des changements non-planifiés surviennent, leurs conséquences sont difficilement mesurables.

Planifiés ou non, sans technologies et processus efficaces pour les gérer, ces changements impactent négativement la qualité du service informatique. C’est pourquoi Managed Objects considère la Bibliothèque des Infrastructures des Technologies de l’Information (ITIL) comme un excellent ensemble de processus ; Les analystes, tels que Thomas Mendel de Forrester Research, estiment que jusqu’à 80% des plus grandes entreprises dans le monde auront adopté les bonnes pratiques ITIL d’ici 2010.

Navigateur de relations Managed Objects

A propos du CMDB360°™

CMDB360° permet de résoudre les difficultés posées par ces processus : en apportant aux organisations informatiques les moyens d’en accélérer l’adoption. CMDB360° automatise l’élaboration et la maintenance de vues de services métiers (BSV) et de la base de données de gestion des configurations, mais il permet également d’identifier les éléments de configuration (CI) et de détecter les changements. En cas de changement non planifié, CMDB360° alerte les opérateurs, réduisant ainsi les risques opérationnels. CMDB360° améliore l’accès, la recherche et l’homogénéisation des sources de données. Il permet de cartographier un service, de générer automatiquement des Vues Métiers et de créer une CMDB fédérée.

CMDB360° possède quatre fonctions essentielles pour modéliser l’infrastructure informatique :

Utilisé en combinaison avec la solution de découverte automatique de Managed Objects, Business Technology Insight™ (BTI™), CMDB360° rassemble les informations nécessaires pour établir une vue complète de l’infrastructure informatique.

Vous obtenez une image cohérente et exploitable des relations et des dépendances entre tous les éléments de l’infrastructures. Ainsi, les organisations informatiques peuvent facilement modéliser des changements dans le système d’information pour isoler d’éventuels impacts sur la production avant même la mise en production.

Avantages du CMDB360° de Managed Objects

Le CMDB360° cartographie les relations complexes au sein du système d’information permettant ainsi d’établir et de visualiser une Base de données des éléments de configurations selon une approche de CMDB virtuelle.

CMDB360° constitue une solution puissante de modélisation de la CMDB qui permet d’accélérer l’adoption du BSM et des processus ITIL quelle que soit la taille le l’entreprise. De plus, les autres informations relatives au monitoring en temps réel, et provenant de différents outils de supervision peuvent être intégrées dans le Tableau de bord Managed Objects.

Ainsi, CMDB360° fonctionne comme un référentiel complet reflétant avec précision tous les aspects de l’infrastructure informatique, y compris la qualité de services des Vues Métiers. CMDB360° fournit des alertes en temps réel lorsque des changements ont lieu. Les changements planifiés ou non-planifiés peuvent être distingués lorsqu’ils surviennent, et les changements peuvent être modélisés de façon proactive afin d’identifier leur impact potentiel avant leur mise en production. CMDB360° fournit un grand nombre de fonctions vitales aux entreprises qu’elles soient en cours d’adoption des meilleures pratiques d’ITIL ou engagées dans un projet de gestion du changement.